语音语调在沟通中作用

电视资讯 浏览(1721)



  从沟通的效果看,语音语调比文字重要。

  一位美国心理学家多年前发表过一份研究心得,他认为沟通效果的占比是:

  文字意义,7%,说话用字的内容;

  语音语调,38%,说话声音的高、强弱、粗细、快慢及各种语气;

  身体语言,55%,面部表情、头与身躯的姿势、手势等。

  

  图片发自简书App

  人们一般习惯了只注意字面上的意思,接收对方使用的字词句的内容,分析和理解文字的意思,其实对方的语音语调和身体语言所表达的意思更强烈。

  比如,我单位的年轻同事结婚,我曾做过多次证婚人。以前做证婚人时,我重视的是文字的编写、记忆,在上台讲话时,一般是宣读或背诵我准备的祝福词,精力全在用词上,语音语调平淡,身体动作僵硬。后来,我知道了语音语调和身体语言更重要,有一次一对年轻人结婚,我不再过分注意讲稿,想到哪里讲到哪里,忘记一两句也无所谓,但我的语音语调高涨,适当的用身体语言表达对两位新人的祝福。那一次的证婚如同演讲一般,得到了双方家长的极大认可。

  可见,从沟通效果的角度看,语音语调比文字重要,身体语言比语音语调又高了一级。比如你能够用几种不同的语音语调说出“您好”这两个字,能使人感到你很尊敬他,你对他冷淡,你不高兴或者你鄙视他等,同样的两个字,能产生多种不同的效果,全部都是语音语调改变所带来的。

  今天我们先重点谈谈语音语调。

  比如你正在赶着上火车,在车站匆忙给一家公司打电话询问一些问题,很自然你的语音语调会比平时低些、快些,甚至大声一点,语气也会显出匆忙。可是对方接电话的人却正处于一个十分悠闲的状态中,回话时慢吞吞、小声、低沉,你的感觉会怎样?也许会立刻挂上电话。假如你正在度假,已经悠闲的过了好几天,打个电话去那家公司问一些问题,而接听的人却正在忙着照顾多件事情,说话的语气十分焦急,你也会考虑改天再问吧。

  由此可见,语音语调的配合十分重要,尤其是你想给对方一个在情绪上有共鸣的感觉时,注意语音语调的配合会最快产生效果。

  语音语调上的配合,能令对方马上感觉你接受了他,因此使关系更易建立,沟通更有效果。

  语音语调的配合,最能做到情绪上的共鸣。

  语音语调可以细分为四个方面:高声调、大细声、快慢速度及说话语气。良好的配合是四个方面都照顾到。

  96

  方圆fg

  B67c298d f020 4f89 aac6 0710bc0709ec

  0.6

  2019.07.31 22:05

  字数 885

  从沟通的效果看,语音语调比文字重要。

  一位美国心理学家多年前发表过一份研究心得,他认为沟通效果的占比是:

  文字意义,7%,说话用字的内容;

  语音语调,38%,说话声音的高、强弱、粗细、快慢及各种语气;

  身体语言,55%,面部表情、头与身躯的姿势、手势等。

  

  图片发自简书App

  人们一般习惯了只注意字面上的意思,接收对方使用的字词句的内容,分析和理解文字的意思,其实对方的语音语调和身体语言所表达的意思更强烈。

  比如,我单位的年轻同事结婚,我曾做过多次证婚人。以前做证婚人时,我重视的是文字的编写、记忆,在上台讲话时,一般是宣读或背诵我准备的祝福词,精力全在用词上,语音语调平淡,身体动作僵硬。后来,我知道了语音语调和身体语言更重要,有一次一对年轻人结婚,我不再过分注意讲稿,想到哪里讲到哪里,忘记一两句也无所谓,但我的语音语调高涨,适当的用身体语言表达对两位新人的祝福。那一次的证婚如同演讲一般,得到了双方家长的极大认可。

  可见,从沟通效果的角度看,语音语调比文字重要,身体语言比语音语调又高了一级。比如你能够用几种不同的语音语调说出“您好”这两个字,能使人感到你很尊敬他,你对他冷淡,你不高兴或者你鄙视他等,同样的两个字,能产生多种不同的效果,全部都是语音语调改变所带来的。

  今天我们先重点谈谈语音语调。

  比如你正在赶着上火车,在车站匆忙给一家公司打电话询问一些问题,很自然你的语音语调会比平时低些、快些,甚至大声一点,语气也会显出匆忙。可是对方接电话的人却正处于一个十分悠闲的状态中,回话时慢吞吞、小声、低沉,你的感觉会怎样?也许会立刻挂上电话。假如你正在度假,已经悠闲的过了好几天,打个电话去那家公司问一些问题,而接听的人却正在忙着照顾多件事情,说话的语气十分焦急,你也会考虑改天再问吧。

  由此可见,语音语调的配合十分重要,尤其是你想给对方一个在情绪上有共鸣的感觉时,注意语音语调的配合会最快产生效果。

  语音语调上的配合,能令对方马上感觉你接受了他,因此使关系更易建立,沟通更有效果。

  语音语调的配合,最能做到情绪上的共鸣。

  语音语调可以细分为四个方面:高声调、大细声、快慢速度及说话语气。良好的配合是四个方面都照顾到。

  从沟通的效果看,语音语调比文字重要。

  一位美国心理学家多年前发表过一份研究心得,他认为沟通效果的占比是:

  文字意义,7%,说话用字的内容;

  语音语调,38%,说话声音的高、强弱、粗细、快慢及各种语气;

  身体语言,55%,面部表情、头与身躯的姿势、手势等。

  

  图片发自简书App

  人们一般习惯了只注意字面上的意思,接收对方使用的字词句的内容,分析和理解文字的意思,其实对方的语音语调和身体语言所表达的意思更强烈。

  比如,我单位的年轻同事结婚,我曾做过多次证婚人。以前做证婚人时,我重视的是文字的编写、记忆,在上台讲话时,一般是宣读或背诵我准备的祝福词,精力全在用词上,语音语调平淡,身体动作僵硬。后来,我知道了语音语调和身体语言更重要,有一次一对年轻人结婚,我不再过分注意讲稿,想到哪里讲到哪里,忘记一两句也无所谓,但我的语音语调高涨,适当的用身体语言表达对两位新人的祝福。那一次的证婚如同演讲一般,得到了双方家长的极大认可。

  可见,从沟通效果的角度看,语音语调比文字重要,身体语言比语音语调又高了一级。比如你能够用几种不同的语音语调说出“您好”这两个字,能使人感到你很尊敬他,你对他冷淡,你不高兴或者你鄙视他等,同样的两个字,能产生多种不同的效果,全部都是语音语调改变所带来的。

  今天我们先重点谈谈语音语调。

  比如你正在赶着上火车,在车站匆忙给一家公司打电话询问一些问题,很自然你的语音语调会比平时低些、快些,甚至大声一点,语气也会显出匆忙。可是对方接电话的人却正处于一个十分悠闲的状态中,回话时慢吞吞、小声、低沉,你的感觉会怎样?也许会立刻挂上电话。假如你正在度假,已经悠闲的过了好几天,打个电话去那家公司问一些问题,而接听的人却正在忙着照顾多件事情,说话的语气十分焦急,你也会考虑改天再问吧。

  由此可见,语音语调的配合十分重要,尤其是你想给对方一个在情绪上有共鸣的感觉时,注意语音语调的配合会最快产生效果。

  语音语调上的配合,能令对方马上感觉你接受了他,因此使关系更易建立,沟通更有效果。

  语音语调的配合,最能做到情绪上的共鸣。

  语音语调可以细分为四个方面:高声调、大细声、快慢速度及说话语气。良好的配合是四个方面都照顾到。