奥克斯家电事业部总裁喊话董明珠:您深深伤害了我们,周一见!

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在微博上,奥克斯家电总裁冷巍向格力电器股份有限公司董事长董明珠女士发出公开信,表示格力空调能效拆解视频将于9月2日提供,以帮助整改。这是误会。冷在一封公开信中说,之所以选择在初秋报到,是为了避免影响格力的销售。

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8月28日,董明珠在接受媒体采访时回应了橡树空调的实名举报。他说:“我们在向橡树汇报方面非常有价值。我们欢迎广大消费者保护自己的权益,促进公司的进步。本报告的初衷是推动高质量发展,打破当前劣币驱逐良币的局面。”

以下是公开信的全文:

尊敬的董明珠女士:

我是一名80后,负责橡树空调的生产和销售。

日前,你再次在媒体面前说我们的产品是“违法产品”,说我们有“道德问题”。看完你的采访,我心情很复杂,不能同意你的看法。一天一夜之后,我终于决定给你写这封信。

大学毕业后,我加入了橡树。在我16岁的青年时期,我在橡树与成千上万的年轻同事一起工作。我供职的OX给了你半辈子的格力,目前在中国空调销量排名前三。这是什么?正是基于这样一个事实:当洋品牌只承诺3年维修时,我们共同向中国消费者承诺6年;当洋品牌在大陆售价为4到5千元时,我们的中国名牌在竞争中只卖2到3千元。

我觉得我们之间的竞争是有价值的。这是我们共同的胜利,也是“中国制造”的胜利,目前,我们也是中国空调出口的前三名。

我觉得你的指控对我和我的同事不公平。我们的努力工作和你和格力的员工没什么不同。它也很珍贵。

两个多月前,在618空调的前夕,你购买了很多我们的空调,并以消费者报告的名义公开报告。你通过媒体说:“格力报道奥克斯,这不是企业与企业之间的竞争,这是一种道德选择。”

你的言论深深伤害了我和我的同事们。甚至在颤音中搜索“牛”,第一个不是产品的质量,而是你在镜头前发表的道德判断。一些外国竞争产品和媒体也借用社交工具进一步发酵,并将中国产品的竞争价格归结为“刮削和切割材料”。这影响了海外消费者的信任。

我们90后的工程师感到愤怒和痛苦。他们迅速模仿了你拆除奥克斯并自发研究格力产品的方式。他们发现了几个型号的问题,并拍摄了格力空调未解决的视频。

营销部门的学生也很兴奋“找到媒体曝光”,因为他们发现在沙特市场,由于能源效率不理想,2019年1月2日,格力生产的HOWG180C型空调产品被召回; 2019年1月16日,召回了格力生产的AE-A185CS/AY-A18SCS型空调产品。

然而,在空调销售旺季期间,我们没有传播和推测这些信息,而是选择了克制和合理性。因为,奥克斯和格力作为中国空调行业的前三名成员,不仅要对自己负责,还要负责行业的竞争规则。我们期待的是在价格和质量的战场上与您展开公平竞争。在“报道事件”之后,在618推广期间,奥克斯仍然是国内电子商务的头号卖家,这是消费者的选择。

但不幸的是,我们的克制并没有改变你的尊重。两个多月后,你又一次在电视上伤害了我们。

的确,同样规格的产品,格力比我们差不多1000元贵。根据你的思维模式,你可能会认为1000元的便宜是物质上的节省。作为一个科学技术的直男,我想告诉你,空调已经发明了117年。它是一种成熟的工业产品。总公司的生产效率彼此接近。你可以想象,节省材料成本不仅可以节省一些钱,而且还会导致修复率大幅提高,这是一种“愚蠢的方法”,不值得花钱。

由于互联网的创新直销模式,奥克斯节省了1000元。按传统方式,销售成本占近三分之一。与省级和县级代理商相比,我们使用“小奥直销”APP为中国15,000多名直销商提供服务。制造商直接向终端供应,并且各级都没有代理商价格上涨。在线和离线价格相同。

我们利用创意互联网直接销售APP和更加认真的利润空间,降低空调终端的零售价格,让刚刚工作过的年轻人,以1000多元的价格,父母和亲人,从热。奥克斯1.5固定频率空调,平均价格约为1850元。相比之下,格力在这方面没有产品。今天,我在主流购物网站上网上看到格力最便宜的定频空调,即2599元。

亲爱的董女士,我比你年轻27岁。在过去的40年里,我们的祖国越来越多地走向法治,繁荣和实力。

我不断增长的经验使我确信,尊重他人而不是判断同事的“道德品质”是法治社会中企业的基本道德品质。

在盛夏的618空调热潮前夕,您选择“报道”的方式与我们竞争。现在,我们选择一种非常不同的方式陈述事实和表达想法。

因此,我们将在周一(9月2日)主动为您提供格力空调能效的拆卸视频,以帮助您纠正这些错误。秋天到了,空调销售季节已经过去了。我们认为这比促销前夕的618报告更纯粹,更开放。我们想以这种方式表达善意,避免这个视频,并影响格力的销售。

我们认为,委屈不能阻止委屈,理性思考也可以。指责不能消除指责,但建设性行动可以。

与比较公共关系的能力相比,以同样的价格,为普通人提供更好的产品对社会更有价值。作为空调行业的前三名,你和我想赢,不是彼此,而是世界。

周六,奥克斯在泰国的生产基地投资了15亿美元,正式登顶峰会。这是我们在日本研发中心之后走向世界的另一个里程碑。你在这里也很忙你已经宣布与雷军先生进行新一轮的赌博。

我正在攻读科学和工程学。我相信,努力工作可以促进中国制造业的进步。

在这里,我保证奥克斯级节能空调,用了60天,没理由退货。

我们对奥克斯的品质充满信心。

尊敬的董女士,我们愿共同努力,使中国空调企业与世界的竞争受到尊重。

祝邱安。

冷藏

奥克斯家电部总裁

在浙江宁波